Utiliser la CNV avec mon animal : et oui, c’est possible !
Commençons tout d’abord par le début : qu’est-ce que la CNV ?
La Communication Non Violente est un processus de communication déposé par Marshall Rosenberg.
Selon lui, “c’est la combinaison d’un langage, d’une façon de penser, d’un savoir faire en communication {…}”
Le processus repose sur une pratique en 4 étapes qui “renforce notre aptitude à conserver nos qualités de coeur, même dans des conditions éprouvantes”.
Quelles sont les étapes ?
1. Exposer la situation de manière factuelle
2. Observer son ressentis (sentiments, émotions)
3. Analyser le besoin que j’éprouve
4. Effectuer une demande
Dans la communication entre humains, cette méthode est efficace pour s’exprimer avec bienveillance ; elle peut limiter les conflits ou désamorcer des situations délicates.
On peut s’en servir uniquement en outil de communication sur l’instant, on peut également aller plus loin et profiter de ses atouts pour gagner en conscience :
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Analyser la situation de manière factuelle permet d’éviter d’interpréter, de donner des intentions (imaginées) au partenaire ; cette prise de recul est également intéressante dans toutes les situations de la vie courante.
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Observer ses ressentis, que ce soient les émotions ou les sentiments nous invite à nous recentrer sur soi-même :
Qu’est-ce qui me touche ? qu’est-ce que je ressens à ce moment précis ? Quand ai-je déjà ressenti cette émotion ? Qu’est-ce que cette situation réveille ?
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Un besoin insatisfait se cache derrière chaque émotion : (peur = besoin de sécurité, tristesse = besoin de réconfort …)
Prendre conscience de ses propres besoins dans l’instant présent nous autorise à découvrir nos besoins plus profonds, les besoins derrière les besoins. Combler ces besoins essentiels nous amène du mieux-être et améliore notre estime de soi. -
Une demande claire sera plus facile à énoncer de manière bienveillante et respectueuse une fois ces étapes effectuées.
Et avec mon animal ?
Pour que la relation soit équilibrée, ces étapes sont essentielles.
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Analyser la situation
Qu’est-ce que je pense de cette situation ?
Quelles connaissances me permettent d’analyser les comportements de mon Animal ?
Suis-je factuel(le) ou est-ce que j’interprète ?
Prenons un exemple :
Fait : Je donne un ordre à mon chien qui ne réagit pas.
Interprétations possibles : il s’en fou, il est sourd, il ne m’aime pas, il a peur, il teste … à chacun son idée !
Dès que vous donnez une intention à votre animal, vous êtes probablement dans l’interprétation plus que dans l’analyse des faits.
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Observer mes ressentis
Plutôt que d’interpréter les ressentis de l’Animal, il est plus efficace de se centrer sur ses propres ressentis.
Tout d’abord, parce qu’une fois que nous aurons écouté nos émotions, elles pourront se calmer et il sera alors plus aisé de raisonner. De la même manière qu’un voyant sur le tableau de bord de la voiture : quand l’information aura été traitée, le voyant s’éteindra.
Ensuite, parce que nos Animaux “épongent” nos émotions et agissent en conséquence.
Prenons un exemple :
J’ai peur que mon cheval fasse un écart en passant vers la plaque d’égout … Oh, il fait un écart !
Et si j’avais analysé ma propre peur de tomber …
Qu’aurais-je pu mettre en place pour que mon cheval passe sereinement ?
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Quel besoin ?
Quels besoins fondamentaux ne sont pas comblés ? Dans quelle proportion attendez-vous (inconsciemment) que votre Animal les comble ?
Comment réagissez-vous quand ses comportements vont à l’encontre de vos besoins ?
Prenons un exemple :
Je décide d’acquérir un chien, les promenades seront plus vivantes ; je le choisis de grande taille, sa présence sera plus sécurisante !
Une fois que le chien a grandi, il devient “réactif” lors du croisement de personnes inconnues ; je le contiens, je me fâche … et parfois même, je me fait rappeler à l’ordre par les passants à cause de ce comportement associable (il est pourtant adorable, mon chien !).
Que se serait-il passé, si mon besoin de sécurité avait été préalablement comblé : mon chien se serait-il donné ce rôle de “protecteur” ?
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La demande claire
Nous connaissons le concept de la cohérence “attitude – intonation – mot” ; nous pouvons aller bien plus loin !
Si nos intentions sont claires, alignées à nos besoins, en accord avec nos émotions, la mise en place de la demande en sera d’autant plus efficace.
Prenons un exemple :
Vous souhaitez que votre chat ne monte pas sur la table.
Si votre souhait est déterminé et ne subit aucune objection interne (il avait le droit dans sa maison précédente, il a peur des chiens et préfère se mettre en hauteur, si je le dispute, il ne m’aimera plus …), votre demande sera alignée à votre intention et la communication sera claire.
Il y a de grandes chances que votre chat hésite à recommencer !
Pour conclure, je trouve ce texte de Thomas d’Ansembourg (Livre : cessez d’être gentil, soyez vrai) très perspicace :
“ La CNV a pour objectif la rencontre vraie avec soi et avec l’autre. Comme nous l’avons vu, beaucoup de nos difficultés de communication et de nos difficultés d’être viennent du fait que nous n’avons pas clairement conscience de nos besoins fondamentaux. “
Utiliser la CNV avec son Animal me semble non seulement possible, mais intéressante au niveau de la relation … et essentielle pour se rencontrer vraiment !
